Chính Sách Bảo Mật BQ88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Chính sách bảo mật này mô tả cách BQ88 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website bq88.ws cũng như tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký cũng như khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.

BQ88 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có căn cứ pháp lý rõ ràng và luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu.

Bằng việc sử dụng dịch vụ BQ88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

BQ88 thu thập thông tin từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi lại khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú – chỉ yêu cầu khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua hệ thống live chat, email hoặc biểu mẫu hỗ trợ.

Thông tin thu thập tự động:

BQ88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có căn cứ pháp lý rõ ràng và không vượt ra ngoài phạm vi bạn đã đồng ý:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi trên nền tảng BQ88.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và tuân thủ yêu cầu KYC theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách hoặc sự cố bảo mật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tăng tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.
• Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

BQ88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một mục đích xử lý cụ thể (ví dụ: nhận email marketing).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của BQ88, không gây tổn hại đến quyền lợi của bạn – ví dụ: phòng chống gian lận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

BQ88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ trong các trường hợp sau đây, dữ liệu của bạn mới được chia sẻ:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, hệ thống thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) và nền tảng game bên thứ ba. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của BQ88 và có ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi BQ88 nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu BQ88 tham gia vào quá trình sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật tại BQ88. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ BQ88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa ở cả cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: BQ88 thực hiện đánh giá bảo mật độc lập và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: BQ88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh muộn. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

BQ88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của BQ88. BQ88 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi người dùng trên các trang web bên ngoài.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại BQ88. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc: